TikTok World 2025: Hỗ trợ nhà bán hàng tăng trưởng bứt phá với AI, sự sáng tạo và gắn kết cộng đồng
Hơn một tỷ người trên khắp thế giới đang dùng TikTok để giải trí, khám phá và sáng tạo nội dung. Nhưng điều đặc biệt là cộng đồng TikTok không chỉ "xem cho vui", khi mà họ còn tích cực tham gia, tạo ra xu hướng, định hình văn hóa và lan tỏa ảnh hưởng cả trong và ngoài nền tảng. Trong suốt 5 năm qua, nền tảng online TikTok đã phối hợp chặt chẽ với các đối tác để tạo điều kiện cho các thương hiệu tham gia và tận dụng hiệu quả hệ sinh thái TikTok.
Các nhận định này đã được đưa ra tại sự kiện thường niên lần thứ 5 TikTok World 2025 diễn ra ngày 3-6-2025. Tại đây, TikTok đã giới thiệu hàng loạt giải pháp mới, tất cả đều hướng tới một mục tiêu: giúp doanh nghiệp tăng trưởng mạnh mẽ. Từ công cụ xây dựng thương hiệu thu hút sự quan tâm của khách hàng tiềm năng, các giải pháp AI giúp hỗ trợ sáng tạo nội dung dễ dàng, đến các tính năng tìm kiếm giúp tối ưu chiến dịch hay các công nghệ tự động hóa giúp thương hiệu ghi dấu ấn ở mọi điểm chạm trên hành trình khách hàng.
Ông David Kaufman, Giám đốc toàn cầu mảng Vận hành sản phẩm và Giải pháp của TikTok, chia sẻ: "TikTok đang phát triển các giải pháp phù hợp với mọi mục tiêu kinh doanh và chiến lược tiếp thị. Chúng tôi luôn lắng nghe các đối tác quảng cáo để cải tiến sản phẩm, đáp ứng mọi giai đoạn của hành trình tiếp thị. TikTok không chỉ là nơi giải trí mà còn là người bạn đồng hành giúp thương hiệu biến sự chú ý thành hành động, từ đó đạt được kết quả kinh doanh rõ rệt."
Tăng trưởng toàn diện với TikTok Market Scope
Người dùng TikTok thường nhớ đến các thương hiệu họ thấy trên nền tảng khi quyết định mua gì, mặc gì hay đi đâu. Là một nền tảng giàu tính "nhập vai", TikTok không chỉ khiến người xem chú ý mà còn thôi thúc họ hành động. TikTok Market Scope là nền tảng phân tích dữ liệu cho phép nhà tiếp thị nhận diện, thấu hiểu và kích hoạt người dùng ở mọi giai đoạn trong phễu tiếp thị. Đặc biệt, TikTok đã giới thiệu định dạng quảng cáo mới Brand Consideration, giúp thương hiệu chuyển đổi từ giai đoạn nhận biết sang giai đoạn cân nhắc của khách hàng.
Tối ưu sáng tạo với TikTok One
TikTok One là nơi hội tụ mọi thứ người dùng cần để sáng tạo nội dung: từ nhà sáng tạo, công cụ đến các agency, tất cả trong một hệ sinh thái mượt mà. Năm nay, TikTok One được nâng cấp với nhiều tính năng mới. 41% người dùng TikTok nói rằng quảng cáo thú vị làm họ thích thú hơn khi lướt ứng dụng, chứng minh rằng sáng tạo chính là chìa khóa để chinh phục khách hàng. (Theo khảo sát TikTok Marketing Science Global Entertaining Ads Study 2022 do Marketcast thực hiện)
Với sự ra mắt của TikTok One Insight Spotlight, các nhà tiếp thị giờ đây có thể dễ dàng nắm bắt xu hướng mà khán giả đang yêu thích, từ đó tạo ra nội dung khiến họ dừng lại và tương tác. Công cụ này sử dụng dữ liệu nội bộ (first-party insights) để giúp thương hiệu nhận diện các xu hướng đang lên, theo dõi cách người dùng phản ứng và so sánh vị thế thương hiệu với đối thủ cạnh tranh, giúp bạn xây dựng chiến lược nội dung cực chất.
Còn TikTok One Content Suite thì như một kho tàng nội dung, ở đó cho phép bạn tìm và sử dụng video do người dùng tạo (UGC) liên quan đến thương hiệu chỉ trong vài cú click. Content Suite đóng vai trò như là một thư viện nội dung hỗ trợ tìm kiếm, trong đó các video đã được kiểm duyệt và xếp hạng dựa trên tiềm năng quảng cáo; giúp bạn tiết kiệm thời gian và đạt hiệu quả cao hơn gấp 40 lần so với tìm kiếm thông thường trên ứng dụng. (Theo TikTok Data Science internal analysis, April 2024).
TikTok cũng giúp kết nối giữa nhà tiếp thị và các đối tác sáng tạo dễ dàng hơn qua Partner Exchange (tên mới của TikTok Creative Exchange) và TikTok One Creator Marketplace, hiện có mặt ở 26 quốc gia, bao gồm Việt Nam.
Thỏa sức sáng tạo và thúc đẩy kết quả kinh doanh với công nghệ AI của TikTok
Khả năng khám phá trên TikTok đang tái định hình cách thức kinh doanh, thúc đẩy thương mại ở mọi nơi cho doanh nghiệp thuộc mọi quy mô. TikTok cho biết: Dù bạn muốn tăng doanh số, tìm khách hàng mới hay thúc đẩy cài đặt ứng dụng, công nghệ AI của TikTok sẽ giúp bạn đạt được mục tiêu. TikTok mang đến các giải pháp AI tối ưu từng đồng ngân sách, từng nội dung và từng khoản đầu tư.
Tại TikTok World 2025, TikTok đã công bố việc nâng cấp ba giải pháp AI chủ lực: Symphony, Smart+ và GMV Max, giúp thương hiệu hoạt động nhanh hơn, hiệu quả hơn:
Tích hợp các tính năng của TikTok Symphony vào Smart+, giúp tạo nội dung quảng cáo hiệu suất cao và mở rộng quy mô dễ dàng.
Cải tiến Smart+ cho phép kiểm soát tốt hơn đối tượng và vị trí hiển thị quảng cáo, kết hợp với các công cụ đảm bảo an toàn thương hiệu từ TikTok và đối tác bên thứ ba.
Kết hợp Smart+ với Catalog Ads, sử dụng dữ liệu và danh mục sản phẩm để đưa ra gợi ý cá nhân hóa cho khách hàng cũ lẫn mới, đặc biệt phù hợp với các ngành như thương mại điện tử, ô tô, du lịch hay streaming.
Chưa dừng lại ở đó. TikTok đang đầu tư vào hệ thống đo lường toàn diện bằng cách hợp tác với các đối tác tiếp thị đạt chuẩn Media Mix Modeling (MMM), nhằm giúp nhà tiếp thị đánh giá chính xác hiệu quả đầu tư trên TikTok so với các kênh truyền thông khác. TikTok cũng nâng cấp định dạng quảng cáo TopView – hình thức quảng cáo xuất hiện ngay khi mở ứng dụng – với khả năng kiểm soát trong việc phân phối hiển thị nâng cao và các tiện ích tương tác mới, giúp thu hút và gắn kết người dùng.
TikTok chia sẻ: TikTok không chỉ là một nền tảng giải trí mà là một hệ sinh thái phát triển cùng cộng đồng và đối tác thương hiệu, nơi sáng tạo tạo nên động lực, sự chú ý biến thành hành động, và hành động mang lại kết quả thực tế.
Tham khảo: TikTok World '25: Driving Full-Funnel Growth with AI, Creativity, and Community
