Adidas xác nhận bị tấn công mạng rò rỉ dữ liệu khách hàng Hãng thời trang thể thao Adidas của Đức vừa lên tiếng xác nhận một sự cố rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến thông tin khách hàng, b…
Adidas xác nhận bị tấn công mạng rò rỉ dữ liệu khách hàng
Hãng thời trang thể thao Adidas của Đức vừa lên tiếng xác nhận một sự cố rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến thông tin khách hàng, bắt nguồn từ vụ tấn công mạng nhằm vào nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng bên ngoài. Dù không có dấu hiệu cho thấy dữ liệu tài chính bị xâm phạm, nhưng vụ việc vẫn làm dấy lên lo ngại về mức độ an toàn thông tin cá nhân của người dùng.
Theo thông tin từ Adidas công bố ngày 23/5, một đối tác hỗ trợ dịch vụ chăm sóc khách hàng của hãng đã bị hacker tấn công và đánh cắp một số dữ liệu người dùng. Những dữ liệu này bao gồm tên, địa chỉ email, số điện thoại và địa chỉ cư trú của những khách hàng từng liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Adidas trong thời gian qua. Tuy nhiên công ty khẳng định rằng các thông tin nhạy cảm như mật khẩu, số thẻ tín dụng và chi tiết thanh toán không nằm trong phạm vi bị ảnh hưởng.
Phát ngôn viên của Adidas cho biết ngay sau khi phát hiện sự cố, hãng đã thực hiện điều tra nội bộ và phối hợp với nhà cung cấp dịch vụ để ngăn chặn rò rỉ lan rộng. Đồng thời, các biện pháp tăng cường giám sát hệ thống và thông báo đến các bên liên quan cũng được triển khai khẩn cấp. "Chúng tôi xem trọng vấn đề bảo mật dữ liệu và đang tích cực làm việc với các chuyên gia điều tra để đảm bảo tính minh bạch và an toàn thông tin cho người tiêu dùng," Adidas nêu trong thông cáo báo chí.
Dù không công bố số lượng khách hàng bị ảnh hưởng, theo BleepingComputer vụ rò rỉ có thể ảnh hưởng đến dữ liệu tại nhiều khu vực bao gồm Mỹ, châu Âu và châu Á, đây là các thị trường lớn của Adidas. Tờ SecurityWeek cho biết quy mô toàn cầu của Adidas khiến bất kỳ sự cố nào cũng tiềm ẩn rủi ro nghiêm trọng nếu không được xử lý kịp thời.
Sự việc một lần nữa đặt ra câu hỏi về mức độ an toàn của chuỗi cung ứng dữ liệu – khi các công ty lớn như Adidas ngày càng phụ thuộc vào đối tác bên ngoài để vận hành các dịch vụ cốt lõi. Trong bối cảnh tội phạm mạng gia tăng cả về số lượng lẫn độ tinh vi, việc đảm bảo an ninh không chỉ nằm ở trung tâm dữ liệu chính mà còn ở tất cả các khâu có liên quan đến dữ liệu người dùng.
Adidas khuyến nghị khách hàng từng liên hệ bộ phận hỗ trợ nên kiểm tra email bất thường, tránh nhấn vào các liên kết nghi ngờ và đề cao cảnh giác với các cuộc tấn công lừa đảo (phishing) có thể xảy ra trong thời gian tới. Theo các chuyên gia bảo mật, vụ việc lần này không mang tính chất đánh cắp tài chính trực tiếp, nhưng vẫn ảnh hưởng đến uy tín thương hiệu và niềm tin người dùng.
